Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Dritt­anbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.

Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Externes Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters / der Hoster gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Unser(e) Hoster wird bzw. werden Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgende(n) Hoster ein:

Fly.io, Inc.
2261 Market Street #4990
San Francisco, CA 94114
USA
(Serverstandort: Frankfurt am Main, Deutschland)

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Speicherung von Bildern und Dokumenten

Bilder und Dokumente, die auf dieser Website veröffentlicht werden (insbesondere Fotos, Grundrisse und Unterlagen zu Inseraten, Logos und Porträtfotos von Anbietern, Bilder zu redaktionellen Beiträgen sowie die in unseren E-Mails eingebundenen Bilder), speichern wir bei folgendem Anbieter:

Tigris Data, Inc.
1250 Borregas Ave #87
Sunnyvale, CA 94089
USA
(Speicherort: Frankfurt am Main, Deutschland)

Die Speicherung erfolgt ausschließlich in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Der Speicher ist über ein weltweites Auslieferungsnetz erreichbar; bei Abrufen von außerhalb der Europäischen Union kann das jeweilige Auslieferungs-Gateway Inhalte zur schnelleren Auslieferung kurzzeitig zwischenspeichern. Eine dauerhafte Speicherung außerhalb der EU findet nicht statt.

Beim Abruf von Bildern und Dokumenten verarbeitet der Anbieter technisch bedingt die IP-Adresse des abrufenden Geräts, den Zeitpunkt des Abrufs, den HTTP-Status, die Dauer der Anfrage und die verwendete Authentifizierungsart und speichert diese Angaben in Zugriffsprotokollen für 90 Tage. Diese Protokolle dienen ausschließlich dem Betrieb und der Sicherheit des Speicherdienstes; wir werten sie nicht zu Analysezwecken aus.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer Verträge mit Anbietern und Nutzern (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie im Interesse einer sicheren und leistungsfähigen Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.tigrisdata.com/docs/legal/data-processing/.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

immobilien.de GmbH
Fasanenweg 22, 82538 Geretsried

Telefon: +49-8171-4288902
E-Mail: support@immobilien.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Hinweis zur Datenweitergabe in datenschutzrechtlich nicht sichere Drittstaaten sowie die Weitergabe an US-Unternehmen, die nicht DPF-zertifiziert sind

Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten sowie US-Tools, deren Anbieter nicht nach dem EU-US-Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert sind. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogene Daten in diese Staaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in datenschutzrechtlich unsicheren Drittstaaten kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann.

Wir weisen darauf hin, dass die USA als sicherer Drittstaat grundsätzlich ein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau aufweisen. Eine Datenübertragung in die USA ist danach zulässig, wenn der Empfänger eine Zertifizierung unter dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) besitzt oder über geeignete zusätzliche Garantien verfügt. Informationen zu Übermittlungen an Drittstaaten einschließlich der Datenempfänger finden Sie in dieser Datenschutzerklärung.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Daten­übertrag­barkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Verschlüsselter Zahlungsverkehr auf dieser Website

Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags eine Verpflichtung, uns Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung) zu übermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt.

Der Zahlungsverkehr über die gängigen Zahlungsmittel (Visa/MasterCard, Lastschriftverfahren) erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Bei verschlüsselter Kommunikation können Ihre Zahlungsdaten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Sofern weitere Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dies dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Einwilligungsverwaltung und eingesetzte Cookies

Beim ersten Besuch dieser Website fragen wir über ein eigenes Einwilligungsbanner ab, ob Sie mit dem Einsatz nicht notwendiger Dienste (Kategorie „Statistiken“, derzeit Google Analytics und Microsoft Clarity) einverstanden sind. Ihre Auswahl speichern wir in dem Cookie imm_consent, damit das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf dieser Website ändern oder widerrufen.

Zum Nachweis Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO) protokollieren wir den Zeitpunkt der Einwilligung, die von Ihnen akzeptierten Kategorien, eine zufällige Sitzungskennung und die IP-Adresse, von der aus die Einwilligung erteilt wurde. Diese Protokolldaten speichern wir, solange wir Ihre Einwilligung nachweisen müssen, das heißt für die Dauer ihrer Gültigkeit und danach bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen, und löschen sie anschließend. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Darüber hinaus setzen wir folgende technisch notwendige Cookies ein, für die keine Einwilligung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG):

• csrf-token: schützt Formulare und Kontoaktionen vor websiteübergreifender Anfragefälschung (CSRF). Das Cookie wird bei jedem Besuch gesetzt, enthält keine personenbezogenen Daten und ist 24 Stunden gültig.
• __Secure-refresh: hält Ihre Anmeldung aufrecht, wenn Sie sich in Ihr Nutzerkonto eingeloggt haben. Das Cookie wird nur bei angemeldeten Nutzern gesetzt, ist höchstens sieben Tage gültig und wird beim Abmelden gelöscht.
• imm_consent: speichert Ihre Cookie-Auswahl (siehe oben).
• c15t: interner Speicher der Einwilligungsverwaltung, der Ihren Zustimmungsstatus für ein Jahr vorhält (zusätzlich als gleichnamiger Eintrag im Local Storage Ihres Browsers).

Weitere Cookies werden ohne Ihre Einwilligung nicht gesetzt.

Daneben legt die Website einen Eintrag immo:recently-viewed im Local Storage Ihres Browsers an, der die Kennungen der von Ihnen zuletzt aufgerufenen Inserate (höchstens 20) mit dem Zeitpunkt des Aufrufs speichert. Er dient ausschließlich dazu, Ihnen unter „Zuletzt gesehen“ die zuletzt angesehenen Inserate wieder anzuzeigen; er wird nicht an uns übermittelt, bleibt auf Ihrem Gerät und wird mit dem Löschen Ihrer Website-Daten entfernt. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da die Speicherung für diese von Ihnen aufrufbare Funktion erforderlich ist.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Dies gilt für das allgemeine Feedback-Formular dieser Website; für Anfragen zu einzelnen Inseraten, die wir an den jeweiligen Anbieter weiterleiten, gilt der Abschnitt „Anfragen zu Inseraten und Kontakt zu Anbietern“. Im Übrigen geben wir diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfragen zu Inseraten und Kontakt zu Anbietern

Über das Anfrageformular in einem Inserat (Exposé) können Sie mit dem Anbieter der jeweiligen Immobilie Kontakt aufnehmen. Dabei erheben wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Anrede, Vorname und Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, wahlweise Ihre Telefonnummer, Ihre Nachricht sowie Ihre Bestätigung, diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben. Zusätzlich speichern wir die Seite, von der aus Sie die Anfrage gestellt haben, um Missbrauch des Formulars zu erkennen.

Der Zweck der Anfrage ist die Weiterleitung an den Anbieter. Wir übermitteln Ihre Anfrage per E-Mail an den Anbieter des Inserats (Makler, Bauträger oder Privatanbieter) und stellen sie ihm zusätzlich in seinem Nutzerkonto zur Verfügung. Mit dem Zugang der Anfrage wird der Anbieter für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten selbst verantwortlich; für die Beantwortung Ihrer Anfrage und die weitere Kommunikation gelten dessen Datenschutzhinweise.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Anfrage auf Ihren Wunsch zur Anbahnung eines Vertrags mit dem Anbieter erfolgt. Die Speicherung bei uns dient daneben unserem berechtigten Interesse an der Nachvollziehbarkeit von Anfragen und der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir speichern Ihre Anfrage, solange sie für die Vermittlung zwischen Ihnen und dem Anbieter benötigt wird, das heißt für die Dauer der Bearbeitung und möglicher Anschlussfragen, und löschen sie anschließend, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sie können die Löschung jederzeit über die im Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ genannten Kontaktdaten verlangen.

Das allgemeine Feedback-Formular dieser Website ist hiervon nicht betroffen; dafür gilt der Abschnitt „Kontaktformular“.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Zoho CRM

Wir nutzen Zoho CRM auf dieser Website. Anbieter ist Zoho Corporation Pvt. Ltd., Estancia IT Park, Plot No. 140 151, GST Road, Vallancherry Village, Chengalpattu Taluk, Kanchipuram District 603 202, Indien (nachfolgend „Zoho CRM“).

Zoho CRM ermöglicht es uns unter anderem, bestehende und potenzielle Kunden sowie Kundenkontakte zu verwalten und Vertriebs- und Kommunikationsprozesse zu organisieren. Der Einsatz des CRM-Systems ermöglicht uns ferner die Analyse und Optimierung unserer kundenbezogenen Prozesse. Die Kundendaten werden auf den Servern von Zoho CRM gespeichert. Details zu den Funktionen von Zoho CRM finden Sie hier: https://www.zoho.com/de/crm/features.html.

Die Verwendung von Zoho CRM erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst effizienten Kundenverwaltung und Kundenkommunikation. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in Drittstaaten außerhalb der Europäischen Union wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.

Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Zoho CRM: https://www.zoho.com/privacy.html und https://www.zoho.com/gdpr.html.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Registrierung auf dieser Website

Sie können sich auf dieser Website registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.

Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren.

Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt zum Zwecke der Durchführung des durch die Registrierung begründeten Nutzungsverhältnisses und ggf. zur Anbahnung weiterer Verträge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf dieser Website registriert sind und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Suchagent und Suchanzeige

Suchagent: Sie können sich per E-Mail über neue Inserate informieren lassen, die Ihren Suchkriterien entsprechen. Dazu speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und die von Ihnen festgelegten Suchkriterien. Der Suchagent wird erst aktiv, nachdem Sie ihn über einen Bestätigungslink in einer E-Mail an die angegebene Adresse bestätigt haben (Double-Opt-In); bei Nutzern, die mit einer bereits bestätigten E-Mail-Adresse angemeldet sind, entfällt dieser Schritt. Jede Benachrichtigung enthält einen Link, über den Sie den Suchagenten jederzeit verwalten oder abbestellen können. Ein Nutzerkonto ist dafür nicht erforderlich.

Suchanzeige: Sie können ein Gesuch aufgeben, mit dem Sie beschreiben, welche Immobilie Sie suchen. Ihr Gesuch, also Ihre Suchkriterien, Ihr Name und Ihre Kontaktdaten sowie die von Ihnen freiwillig gemachten Angaben zu Ihrer Person (z. B. Beruf, Beschäftigung, Haushaltsgröße, Einkommen), wird nach Ihrer Bestätigung per E-Mail an Anbieter übermittelt, die zu Ihren Suchkriterien passende Immobilien anbieten, damit diese Ihnen Objekte vorschlagen können. Jeder Anbieter erhält Ihr Gesuch nur einmal. Auch die Suchanzeige können Sie jederzeit über den Link in unseren E-Mails beenden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können. Die Daten werden bis zur Abmeldung gespeichert und danach gelöscht. Der Versand der E-Mails erfolgt über den im Abschnitt „System-E-Mails“ beschriebenen Dienstleister.

Anbieterkonten, Inserate und öffentliche Anbieterprofile

Anbieter von Immobilien (gewerbliche Makler, Bauträger und Privatanbieter) können auf dieser Website ein Anbieterkonto führen und Inserate veröffentlichen. Zusätzlich zu den bei der Registrierung erhobenen Daten verarbeiten wir dabei die Inhalte der Inserate, die Kontaktdaten der im Inserat genannten Ansprechpartner sowie bei gewerblichen Anbietern die für Rechnungsstellung und Impressumspflicht erforderlichen Angaben (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Registerangaben, Aufsichtsbehörde, Berufskammer, vertretungsberechtigte Personen).

Veröffentlichung von Anbieterdaten: Zu jedem Inserat und auf der Profilseite eines Anbieters veröffentlichen wir dessen Namen bzw. Firma, Anschrift, Telefonnummer, Website, Logo oder Porträtfoto, Links zu Social-Media-Profilen sowie bei gewerblichen Anbietern die gesetzlich vorgeschriebenen Anbieterangaben. Dies erfolgt zur Erfüllung des Vertrags mit dem Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung der Impressumspflicht gewerblicher Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und im berechtigten Interesse der Nutzer, den Anbieter eines Inserats erreichen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Datenübernahme aus Maklersoftware: Gewerbliche Anbieter können Inserate automatisiert aus ihrer Maklersoftware an uns übertragen (OpenImmo-Schnittstelle per FTP). Dabei erhalten wir die Inseratsdaten einschließlich der vom Anbieter hinterlegten Ansprechpartner. Diese Übertragung erfolgt im Auftrag und auf Veranlassung des Anbieters. Die Zugangsdaten für die Übertragung speichern wir verschlüsselt; das Passwort wird nicht per E-Mail versendet.

Die Daten eines Anbieterkontos werden gespeichert, solange das Konto besteht; nach Kündigung löschen oder anonymisieren wir sie, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere für Rechnungsdaten) entgegenstehen.

5. Analyse-Tools und Werbung

Umami (eigene Reichweitenmessung)

Diese Website nutzt die Open-Source-Software Umami zur Reichweitenmessung. Umami betreiben wir auf unserer eigenen Infrastruktur in Frankfurt am Main; es werden keine Daten an den Hersteller oder sonstige Dritte übermittelt.

Umami arbeitet ohne Cookies und ohne Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät. Erfasst werden die aufgerufene Seite, die verweisende Seite, der Gerätetyp, der Browser, das aus der IP-Adresse abgeleitete Herkunftsland und die Region sowie einzelne Nutzungsereignisse (z. B. dass eine Suche mit bestimmten Filtern ausgeführt oder ein Kontaktbutton angeklickt wurde; frei eingegebene Suchtexte werden nicht übermittelt). Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert, sondern nur zusammen mit Browserangaben und einem regelmäßig wechselnden Zufallswert zu einem Prüfwert (Hash) verrechnet, mit dem zusammenhängende Seitenaufrufe einem Besuch zugeordnet werden. Eine Rückrechnung auf Ihre IP-Adresse oder eine Zuordnung zu Ihrer Person ist damit nicht möglich.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der statistischen Auswertung und Verbesserung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da weder Cookies gesetzt noch Informationen aus Ihrem Endgerät ausgelesen werden, ist keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich.

Aufruf- und Kontaktstatistik für Inserate und Anbieterprofile

Für jedes Inserat und für jedes Anbieterprofil zählen wir, wie oft es aufgerufen wird, damit Anbieter die Resonanz auf ihre Inserate und ihr Profil erkennen können. Wenn Sie ein Inserat oder ein Anbieterprofil mindestens zwei Sekunden lang sichtbar geöffnet haben, übermittelt Ihr Browser dafür an unseren Server die Kennung des Inserats beziehungsweise des Anbieters, den Seitenpfad und die Browserkennung (User-Agent). Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert; sie wird zusammen mit der Browserkennung, dem Tagesdatum und einem geheimen Zufallswert zu einem Prüfwert (Hash) verrechnet, der ausschließlich dazu dient, mehrfache Aufrufe derselben Seite an einem Tag zu begrenzen. Der Prüfwert wechselt täglich; eine Rückrechnung auf Ihre IP-Adresse oder eine Zuordnung zu Ihrer Person oder Ihrem Nutzerkonto ist nicht möglich und findet nicht statt. Die Aufrufe werden 14 Monate gespeichert und danach gelöscht; Anbieter sehen nur zusammengefasste Zahlen.

Auf dieselbe Weise zählen wir, wie oft die Telefonnummer eines Anbieters sichtbar gemacht wird — sowohl auf einem Inserat als auch auf einem Anbieterprofil. Übermittelt werden dabei die Kennung des Inserats beziehungsweise des Anbieters, der Seitenpfad und die Browserkennung. Ob Sie anschließend tatsächlich anrufen, erfahren wir nicht; gezählt wird ausschließlich das Einblenden der Nummer. Es gelten derselbe täglich wechselnde Prüfwert, dieselbe Begrenzung mehrfacher Zählungen pro Tag und dieselbe Speicherdauer von 14 Monaten; auch hier sehen Anbieter nur zusammengefasste Zahlen.

Die Verarbeitung erfolgt auf unseren eigenen Servern in Frankfurt am Main auf Grundlage unseres berechtigten Interesses und des Interesses der Anbieter an einer Erfolgsmessung ihrer Inserate und Profile (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es werden weder Cookies gesetzt noch Informationen aus Ihrem Endgerät ausgelesen, sodass keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich ist.

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden dem jeweiligen Endgerät des Users zugeordnet. Eine Zuordnung zu einer User-ID erfolgt nicht.

Des Weiteren können wir mit Google Analytics u. a. Ihre Maus- und Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Ferner verwendet Google Analytics verschiedene Modellierungsansätze, um die erfassten Datensätze zu ergänzen und setzt Machine-Learning-Technologien bei der Datenanalyse ein.

Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die von Google erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

IP-Adressen

Google Analytics 4 speichert nach Angaben von Google keine IP-Adressen; sie werden bereits bei der Erhebung auf Servern in der EU zur Standortbestimmung ausgewertet und anschließend verworfen, bevor Daten in die USA übertragen werden. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Browser Plugin

Sie können die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

Microsoft Clarity

Diese Website nutzt Microsoft Clarity. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq (im Folgenden „Microsoft Clarity“).

Microsoft Clarity ist ein Werkzeug zur Analyse des Nutzerverhaltens auf dieser Website. Hierbei erfasst Microsoft Clarity insbesondere Mausbewegungen und erstellt eine grafische Darstellung darüber, auf welchen Teil der Website Nutzer besonders häufig scrollen (Heatmaps). Microsoft Clarity kann ferner Sitzungen aufzeichnen, sodass wir die Seitennutzung in Form von Videos ansehen können. Ferner erhalten wir Angaben über das allgemeine Nutzerverhalten innerhalb unserer Website.

Microsoft Clarity verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Einsatz von Device-Fingerprinting). Ihre personenbezogenen Daten werden auf den Servern von Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) in den USA gespeichert.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Details zum Datenschutz von Microsoft Clarity finden Sie hier: https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

6. Newsletter

Newsletter­daten

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Für die Abwicklung der Newsletter nutzen wir Newsletterdiensteanbieter, die nachfolgend beschrieben werden.

Zoho Campaigns

Diese Website nutzt Zoho Campaigns für den Versand von Newslettern. Anbieter ist Zoho Corporation Pvt. Ltd., Estancia IT Park, Plot No. 140 151, GST Road, Vallancherry Village, Chengalpattu Taluk, Kanchipuram District 603 202, Indien (nachfolgend „Zoho Campaigns“).

Zoho Campaigns ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletterbezugs eingegeben Daten werden auf den Servern von Zoho Campaigns gespeichert.

Datenanalyse durch Zoho Campaigns

Mit Hilfe von Zoho Campaigns ist es uns möglich, unsere Newsletter-Kampagnen zu analysieren. So können wir z. B. sehen, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet wurde und welche Links ggf. angeklickt wurden. Auf diese Weise können wir u.a. feststellen, welche Links besonders oft angeklickt wurden.

Außerdem können wir erkennen, ob nach dem Öffnen / Anklicken bestimmte vorher definierte Aktionen durchgeführt wurden (Conversion-Rate). Wir können so z. B. erkennen, ob Sie nach dem Anklicken des Newsletters einen Kauf getätigt haben. Wenn Sie keine Analyse durch Zoho Campaigns wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung. Zoho Campaigns ermöglicht es uns auch, die Newsletter-Empfänger anhand verschiedener Kategorien zu unterteilen („clustern”). Dabei lassen sich die Newsletterempfänger z. B. nach Alter, Geschlecht oder Wohnort unterteilen. Auf diese Weise lassen sich die Newsletter besser an die jeweiligen Zielgruppen anpassen. Wenn Sie keine Analyse durch Zoho Campaigns wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung.

Datenlokalisierung

Zoho Campaigns setzt Datenlokalisierung ein. Dabei werden Kundendaten aus der Europäischen Union ausschließlich in Rechenzentren innerhalb Europas gespeichert und verarbeitet. Die Zuordnung zur Datenregion erfolgt automatisch anhand der bei der Registrierung gewählten Domain sowie der IP-Adresse. Bei der Anmeldung über campaigns.zoho.eu wird das europäische Rechenzentrum standardmäßig zugewiesen. Weitere Informationen zur Datenlokalisierung bei Zoho und den genutzten Rechenzentren finden Sie unter https://www.zoho.com/know-your-datacenter.html und https://www.zoho.com/campaigns/help/developers/data-centers.html.

Ausführliche Informationen zu den Funktionen von Zoho Campaigns entnehmen Sie folgendem Link: https://www.zoho.com/campaigns/features.html.

Die Datenschutzerklärung von Zoho Campaigns finden Sie unter: https://www.zoho.com/privacy.html und https://www.zoho.com/gdpr.html.

Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.zoho.com/privacy.html.

Speicherdauer

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters aus der Newsletterverteilerliste oder nach Zweckfortfall gelöscht. Wir behalten uns vor, E-Mail-Adressen aus unserem Newsletterverteiler nach eigenem Ermessen im Rahmen unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu löschen oder zu sperren. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.

Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, sofern dies zur Verhinderung künftiger Mailings erforderlich ist. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

7. System-E-Mails

Versand von System-E-Mails (Resend)

Für den Versand von E-Mails, die durch Ihre Nutzung dieser Website ausgelöst werden (z. B. Bestätigung Ihrer Registrierung, Anmelde- und Passwort-E-Mails, Weiterleitung von Anfragen, Benachrichtigungen zu Ihrem Abonnement, Suchagent und Suchanzeige), nutzen wir folgenden Dienstleister:

Plus Five Five, Inc. (Resend)
2261 Market Street #5039
San Francisco, CA 94114
USA
(Verarbeitungsort: Europäische Union, Region Irland)

Der Dienstleister verarbeitet dabei die E-Mail-Adresse des Empfängers, den Inhalt der Nachricht sowie technische Versandmetadaten. Die Verarbeitung erfolgt in der Region Irland innerhalb der Europäischen Union. Zur Nachvollziehbarkeit des Versands speichern wir intern, welche E-Mail wann an welche Adresse gesendet wurde und ob die Zustellung erfolgreich war, einschließlich einer Kopie des Nachrichteninhalts (Links mit Sicherheitstoken werden dabei unkenntlich gemacht).

Wir setzen keine Zählpixel ein und erheben keine Öffnungs- oder Klickraten. Unsere E-Mails enthalten Bilder (z. B. unser Logo), die beim Öffnen der Nachricht von unserem im Abschnitt „Speicherung von Bildern und Dokumenten“ beschriebenen Speicherdienst geladen werden; dabei fallen dort die genannten Zugriffsprotokolle an. Die Bilder sind für alle Empfänger identisch; eine Zuordnung des Abrufs zu Ihrer Person findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Nutzungs- oder Anbietervertrags) sowie unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Zustellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für Suchagent und Suchanzeige ist Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://resend.com/legal/dpa.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

8. Plugins und Tools

YouTube mit erweitertem Datenschutz

Diese Website bindet Videos der Website YouTube ein. Betreiber der Website ist die Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Videos werden auf dieser Website erst geladen, wenn Sie sie durch einen Klick auf die Vorschaufläche starten; beim bloßen Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu YouTube hergestellt, auch kein Vorschaubild von YouTube abgerufen. Erst mit dem Start eines Videos wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Videos, die im erweiterten Datenschutzmodus abgespielt werden, werden nach Aussage von YouTube nicht zur Personalisierung des Surfens auf YouTube eingesetzt. Anzeigen, die im erweiterten Datenschutzmodus ausgespielt werden, sind ebenfalls nicht personalisiert. Im erweiterten Datenschutzmodus werden keine Cookies gesetzt. Stattdessen werden jedoch sogenannte Local Storage Elemente im Browser des Users gespeichert, die ähnlich wie Cookies personenbezogene Daten beinhalten und zur Wiedererkennung eingesetzt werden können. Details zum erweiterten Datenschutzmodus finden Sie hier: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Gegebenenfalls können nach der Aktivierung eines YouTube-Videos weitere Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Kartendarstellung und Geocodierung

Zur Darstellung von Immobilienstandorten auf Karten verwenden wir eigene Kartenkacheln auf Grundlage von OpenStreetMap-Daten, die wir auf dem im Abschnitt „Speicherung von Bildern und Dokumenten“ beschriebenen Speicherdienst bereitstellen. Beim Aufruf einer Karte stellt Ihr Browser deshalb nur eine Verbindung zu unserem eigenen Speicherdienst her; Kartendienste Dritter (z. B. Google Maps) werden nicht eingebunden.

Um die Adressen von Inseraten auf der Karte verorten zu können, übermitteln wir die Objektadresse aus dem Inserat an den Geocodierungsdienst Nominatim der OpenStreetMap Foundation (St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich). Diese Übermittlung erfolgt von unseren Servern aus und betrifft ausschließlich Objektadressen, die der Anbieter zur Veröffentlichung eingegeben hat; Daten von Websitebesuchern werden dabei nicht übermittelt. Die Ergebnisse speichern wir zwischen, um wiederholte Anfragen zu vermeiden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag mit dem Anbieter) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an einer korrekten Kartendarstellung). Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Einbindung unserer Immobiliensuche auf Partner-Websites

Partner und Anbieter können Teile unserer Website (insbesondere die Immobiliensuche und Inseratslisten) in ihre eigenen Websites einbetten. Wenn Sie eine solche Website besuchen, ruft Ihr Browser die eingebetteten Inhalte direkt von unseren Servern ab. Dabei verarbeiten wir die im Abschnitt „Server-Log-Dateien“ beschriebenen Daten, und die vorliegende Datenschutzerklärung gilt für diese Inhalte entsprechend. Für die Partner-Website selbst ist deren Betreiber verantwortlich; er hat Sie in seiner eigenen Datenschutzerklärung auf die Einbindung hinzuweisen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbreitung unseres Angebots über Partner (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Fehlerüberwachung (Sentry)

Damit wir technische Fehler dieser Website bemerken und beheben können, setzen wir den Dienst Sentry ein. Anbieter ist die Functional Software, Inc. d/b/a Sentry, 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA (im Folgenden „Sentry“). Sentry erfasst technische Fehlerdaten: die Fehlermeldung und ihre Aufrufhierarchie im Programmcode, die aufgerufene und die zuvor aufgerufene Seite, den Browsertyp, die Spracheinstellung und die Zeitzone Ihres Browsers sowie den Zeitpunkt des Fehlers. Hinzu kommt ein kurzer technischer Verlauf der Schritte unmittelbar vor dem Fehler — etwa welche Seiten Sie zuvor aufgerufen haben und welche Daten die Website im Hintergrund nachgeladen hat —, ohne den sich ein Fehler häufig nicht nachvollziehen lässt. Eine Aufzeichnung Ihrer Sitzung, Ihrer Mausbewegungen oder Ihrer Eingaben findet nicht statt; Formulareingaben übermitteln wir nicht.

Sentry setzt keine Cookies und speichert keine Informationen in Ihrem Endgerät. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am fehlerfreien Betrieb und an der Sicherheit dieser Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist nicht erforderlich, weil kein Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät erfolgt.

Fehlerberichte werden nicht direkt von Ihrem Browser an Sentry gesendet, sondern zunächst an unsere eigenen Server und von dort weitergeleitet. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Sentry übermittelt: unser Server leitet ausschließlich den Fehlerbericht selbst weiter — ohne Ihre IP-Adresse und ohne die Cookies Ihres Browsers. Zugangsdaten sowie personenbezogene Angaben, die in einer aufgerufenen Adresse enthalten sein können (etwa Bestätigungs- oder Abmeldelinks), entfernen wir vor der Übermittlung automatisch, auch dort, wo sie im technischen Verlauf auftauchen.

Die Verarbeitung erfolgt in der europäischen Region des Anbieters; die Fehlerdaten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert und dort nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Mit dem Anbieter haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Soweit im Rahmen des Dienstes Daten in die USA übermittelt werden (insbesondere Konto- und Abrechnungsdaten des Vertragsverhältnisses), stützt sich die Übermittlung auf die Zertifizierung des Anbieters nach dem EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Sentry: https://sentry.io/privacy/.

9. eCommerce und Zahlungs­anbieter

Verarbeiten von Kunden- und Vertragsdaten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Kunden- und Vertragsdaten zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung und Änderung unserer Vertragsbeziehungen. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme dieser Website (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung und Ablauf der ggf. bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Daten­übermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.

Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Zahlungsdienste

Wir binden Zahlungsdienste von Drittunternehmen auf unserer Website ein. Wenn Sie einen Kauf bei uns tätigen, werden Ihre Zahlungsdaten (z. B. Name, Zahlungssumme, Kontoverbindung, Kreditkartennummer) vom Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Zahlungsabwicklung verarbeitet. Für diese Transaktionen gelten die jeweiligen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Der Einsatz der Zahlungsdienstleister erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) sowie im Interesse eines möglichst reibungslosen, komfortablen und sicheren Zahlungsvorgangs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit für bestimmte Handlungen Ihre Einwilligung abgefragt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung; Einwilligungen sind jederzeit für die Zukunft widerrufbar.

Folgende Zahlungsdienste / Zahlungsdienstleister setzen wir im Rahmen dieser Website ein:

Stripe

Anbieter für Kunden innerhalb der EU ist die Stripe Payments Europe, Ltd.,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden „Stripe“).

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://stripe.com/de/privacy und https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Details hierzu können Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe unter folgendem Link nachlesen: https://stripe.com/de/privacy.